As apostas só podem ser canceladas automaticamente pela Lanistar em casos específicos, descritos nos Termos e Condições.
As situações mais comuns são:
Erro de odd (ex.: 50.00 em vez de 1.50)
Evento cancelado ou adiado fora das regras da casa
Violação das regras (contas duplicadas, fraude, uso de informações privilegiadas)
Problemas de integridade esportiva (suspeita de manipulação)
Erro no mercado ou na listagem (jogo ou equipe errado)
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Outras situações previstas nas Regras de Apostas
Importante: Quando há cancelamento, o valor apostado costuma ser reembolsado na sua conta.
OBS.: Cancelamento de aposta só poderá ser feito pela Lanistar, o cliente faz apenas cashout, que é diferente. Entenda melhor no artigo, O que é cash out e como funciona?.
Se tiver dúvidas, chama o chat ao vivo ou manda e-mail para suporte@lanistar.com.